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Zipo

Chatbot cognitivo

Zipo, es un Chatbot cognitivo apoyado por inteligencia artificial con tecnología IBM Watson que facilita en su empresa la interacción con distintos grupos de usuarios en tiempo real ofreciendo una experiencia única en atención a tiempo y oportuna.

Que hace Zipo

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APRENDE Y CONOCE

Identifica la información que ha sido de utilidad para usarla posteriormente.

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AJUSTA LAS RESPUESTAS

Por su capacidad de aprendizaje, no hay posibilidad de que entregue información confusa o errónea.

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ENSEÑA

Una vez finaliza el trámite, le enseña al usuario de que otra forma puede hacer el trámite de nuevo.

chatbot-cognitivo

EVALÚA LA EXPERIENCIA

Tiene la capacidad de evaluar las diferentes experiencias sin necesidad de llenar encuestas engorrosas.

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TRABAJADOR INCANSABLE

Está disponible 24/7 para atender cualquier tipo de requerimiento.

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ECONOMÍA

Solo pagas si lo requieren, es decir, por interacción prestada.

Dónde usar Zipo

EMPRESA

VENTAS/PEDIDOS

RECAUDO DE CARTERA

SERVICIO AL CLIENTE

INDICADORES

RESERVAS EN LÍNEA

ENTREGAS

INSCRIPCIIONES

SOLICITUD DE CITAS

PUBLICIDAD DIRECTA

ACCESO A INFORMACIÓN

ACTUALIZACIÓN DE DATOS

REALIZACIÓN DE ENCUESTAS

Canales
de Integración

Son los diferentes medios que se ofrecen para que los usuarios interactúen con el agente, cada uno de estos canales requieren de configuraciones propias.

Servicios adicionales

Integración con B2chat

Zipo puede comunicar a un usuario con un agente humano cuando este lo requiera o se lo solicite, dejándole al nuevo agente la conversación abierta para contextualizarlo, una vez comunicados y resuelta la inquietud del usuario Zipo retoma la conversación aprendiendo de la misma.

capcitación chatbot

Capacitación a
entrenadores

Dictamos una capacitación al cliente donde le explicamos como realizar el entrenamiento del Chatbot y como mantenerlo.

capcitación chatbot

Acompañamiento
a entrenadores

Realizamos un constante acompañamiento al cliente, quien será el encargado mantener y evolucionar el chatbot.

Chatbot

Chatbot medellín

Chatbot IBM watson

Agente virtual

Agente virtual Medellín

Agente virtual inteligente

Agente virtual inteligente Medellín

Asistente virtual

Asistente virtual Medellín

Asistente virtual inteligente

Asistente virtual inteligente Medellín

Agente virtual cognitivo

Chatbot Colombia

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